Cocowax

Política de Rembolso y Cancelaciones

  • Se recomienda leer la política de cambio, cancelación, retardo o no asistencia de citas antes de reservar una cita online en Coco Wax Studio.

Aceptación de la política: Al reservar una cita online en Coco Wax Studio, el cliente acepta la política de cambio, cancelación y no asistencia de citas.

 

Cambios de cita:
Se permite un cambio de cita sin costo hasta 24 horas antes de la cita original. Los cambios de cita están sujetos a la disponibilidad del calendario.

 

Cancelaciones de cita:
Las cancelaciones con más de 24 horas de antelación no tienen ningún costo. Las cancelaciones con menos de 24 horas de antelación se cobrarán el 50% del precio del servicio.

Las cancelaciones dentro de las 2 horas previas a la cita o no asistencia se cobrarán el 100% del precio del servicio.

 

Retardo o no asistencia a la cita:
Se tiene una tolerancia de 10 min de tolerancia, si no se llega en este periodo se cobrará el 100% del precio del servicio. La no asistencia a la cita sin previo aviso se cobrará el 100% del precio del servicio.

Los cambios y cancelaciones de cita se podrán realizar a través del whatsapp o bien llamando directamente a la sucursal seleccionada. Se debe tener una respuesta por whatsapp o correo de confirmación para cada cambio o cancelación de la cita.

 

Política de reembolso:

  • No se realizarán reembolsos por las citas canceladas o no asistidas dentro del plazo establecido. En caso de excepciones, el reembolso se realizará a través del mismo método de pago utilizado para reservar la cita, en un tiempo de 24 a 72hrs.
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Información de contacto: 

 

Aceptación de la política: Al reservar una cita online en Coco Wax Studio, el cliente acepta la política de cambio, cancelación y no asistencia de citas.

Nota: Esta política está sujeta a cambios sin previo aviso.

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